Infocenter

Wenn du in unserem Buchungssystem bist, sind es noch fünf Schritte bis zu deinem Wunschtermin:

1. Klicke die Schaltfläche „Volkshochschule Frankfurt am Main“.
   
2. Wähle dein Anliegen, d.h. wofür möchtest du einen Termin buchen? Wir unterscheiden die Service-Angebote „Beratung zu Deutschkursen“ und „Kursanmeldung und weitere Themen“.
   Beachte die Hinweise z.B. zu Unterlagen, die du zum Termin mitbringen musst.
   
3. Je nach Anliegen und Verfügbarkeit hast du die Möglichkeit auszuwählen, an welchem VHS-Standort du den Termin wahrnehmen möchtest. Die jeweils möglichen Termine wird dir angezeigt.
   
4. Gib deine persönlichen Daten ein. Die mit * (Sternchen) gekennzeichneten Felder müssen ausgefüllt werden.
   
5. Abschließend erhältst du eine Übersicht mit allen Informationen zu deinem Termin und eine E-Mail mit einer Termin-Reservierung.
   Bitte beachten: Erst durch das Anklicken des Bestätigungslinks in dieser E-Mail gilt dein Termin als vereinbart.

Rechtzeitig vor dem Termin erhältst du von uns eine Erinnerung per E-Mail. Falls du den Termin nicht wahrnehmen kannst, bitten wir dich darum, den Termin abzusagen (s. Bestätigungs-E-Mail).

Beachte unsere aktuellen Informationen für Besucher/-innen und zum Kursbetrieb und melde dich 15 Minuten vor deinem Termin an unserem Infopoint.

Weiter zur Online-Terminvereinbarung

Wenn du den Termin nicht wahrnehmen kannst, hast du die Möglichkeit, den Termin jederzeit zu stornieren.

In der E-Mail zur Termin-Bestätigung ist ein Link enthalten, mit dem du den Termin absagen kannst. Klicke diesen Link und gib auf der sich öffnenden Seite den in der E-Mail genannten „Löschcode“ ein. Klicke anschließend auf „Bestätigen“.

Wir unterscheiden zwei Service-Bereiche:

Beratung zu Deutschkursen

• Integrationskurs (BAMF)
• Alphabetisierungskurs
• Berufsbezogener Sprachkurs B2 (DeuFöV)
• Beratung zu Deutschkursen für Selbstzahlende vor Ort oder per Telefon

Kursanmeldung und weitere Themen

• Anmeldung, Ummeldung oder Abmeldung zu VHS-Kursen und Prüfungen
• Anmeldung zum Einbürgerungstest
• Bezahlen von Kursen und Prüfungen in bar, mit EC-Karte oder Einzugsermächtigung
• Kaufen oder Einlösen von VHS-Gutscheinen

Bitte beachte bei der Terminvereinbarung, dass du dich für einen Deutschkurs erst nach einem Beratungsgespräch anmelden kannst. D.h. vereinbare erst einen Termin zu einem Beratungsgespräch unter „Beratung zu Deutschkursen“ und dem gewünschten Kursangebot.

Darüber hinaus bieten wir Beratung zu z.B. verschiedenen Fremdsprachen, zu Grundbildung oder Schulabschlüssen und zu weiteren Themen. Zur Zeit können für diese Angebote Termine noch nicht online vereinbart werden. Weitere Informationen 

Schreibe uns bitte eine E-Mail mit deinen Fragen oder deinem Anliegen an vhs@frankfurt.de. Wir setzen uns mit dir in Verbindung.

Wenn du unsicher bist, ob du einen persönlichen Termin zur Beantwortung deiner Frage(n) oder für dein Anliegen benötigst, schreibe uns eine E-Mail an vhs@frankfurt.de oder wende dich an unser Info-Telefon +49 (0)69 212-71501.

Bei technischen Problemen oder wenn du mit der Online-Terminvereinbarung nicht zurechtkommst, schreibe uns eine E-Mail mit deinen Fragen oder deinem Anliegen an vhs@frankfurt.de.

Terminvereinbarungen sind maximal 30 Tage im Voraus möglich.