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Hilfe/FAQ

Organisatorische Fragen

An dieser Stelle haben wir Ihnen häufig gestellte Fragen (FAQ) rund um das Thema Kursbuchung an der Frankfurter VHS zusammengestellt.

Ja - Ihre Anmeldung wird durch die Volkshochschule schriftlich bestätigt.

Die schriftliche Anmeldebestätigung dient als Teilnahmeausweis und ist zu den Veranstaltungen mitzubringen.

Bei der persönlichen Anmeldung haben Sie die Möglichkeit, das Entgelt bar zu zahlen.

In allen anderen Fällen erteilen Sie uns schriftlich, per Post, Fax oder E-Mail ein SEPA-Lastschriftmandat einschließlich IBAN und BIC.

Die Volkshochschule wird das Entgelt einschließlich der im Programm ausgewiesenen besonderen Kosten oder Materialkosten von dem angegebenen Konto abbuchen. Die Abbuchung erfolgt jedoch nur dann, wenn sichergestellt ist, dass das Angebot durchgeführt wird – in der Regel also erst nach Veranstaltungsbeginn.

Durch Ihre Anmeldung verpflichten Sie sich zur Zahlung des Entgeltes. Näheres regeln unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wir bieten eine Reihe von Ermäßigungen. Bitte prüfen Sie vor einer Kursanmeldung, ob für Sie ein ermäßigter Kursbesuch in Frage kommt.

Mit erstem Wohnsitz in Frankfurt erhalten:

  • Schüler, Studenten, Auszubildende, Schwerbehinderte und Teilnehmende am Bundesfreiwilligendienst oder am freiwilligen sozialen oder ökologischen Jahr 20% Ermäßigung.
  • Frankfurt-Pass-Inhaber, Sozialhilfeempfänger und Arbeitslose 50% Ermäßigung.

Wohnortunabhängig erhalten Inhaber der Jugendleiter- und Ehrenamtscard 20% Ermäßigung.

Falls für Sie eine Ermäßigung in Frage kommt. Fügen Sie bitte die aktuelle Bescheinigung in Kopie der Anmeldung bei. Eine nachträgliche Ermäßigung nach Kursbeginn ist nicht mehr möglich.

Beachten Sie bitte, dass auf Studienreisen, Prüfungsentgelte, Material- und Zusatzkosten sowie entsprechend gekennzeichnete Angebote keine Ermäßigung gewährt werden kann.

Sie können sich direkt auf dieser Website online anmelden. Dazu ist eine Registrierung und das Anlegen eines Kundenkontos notwendig.

Weiterhin können Sie sich persönlich im Kundenservice der Volkshochschule Frankfurt oder schriftlich per Fax, per E-Mail sowie per Post bei uns anmelden. Weitere Informationen und die Öffnungszeiten erhalten Sie hier.

Bitte beachten Sie: Ihre Anmeldung ist verbindlich. Näheres regeln unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.