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Service

Information und Anmeldung

Fragen? Sprechen Sie uns an.

Sie haben die Möglichkeit, sich für viele unserer Angebote direkt online anzumelden. Weiterhin können Sie sich persönlich im Kundenservice der Volkshochschule (VHS), telefonisch oder schriftlich per E-Mail, Post oder Fax bei uns anmelden.

Bitte beachten: Die Buchung eines Kurses „Deutsch als Fremdsprache“ ist nicht ohne Test und/oder Beratung möglich! Mehr Informationen erhalten Sie hier.

Vor Ort

In unseren VHS-Kundenzentren können Sie sich persönlich zu Kursen und Veranstaltungen anmelden oder informieren lassen.

Zahlungsweisen: Sie können bei uns in bar, mit EC-Karte oder per Einzugsermächtigung zahlen.

Tipp: Wenn Sie einen Sprachkurs buchen möchten, informieren Sie sich über eine evtl. zuvor notwendige Sprachenberatung

Die persönliche Information und Anmeldung ist aktuell nur mit Termin in der VHS Sonnemannstraße 13, 60314 Frankfurt a.M. möglich. Bitte beachten Sie unsere Abstands- und Hygieneregelungen.

Terminvereinbarung

Für eine Terminvereinbarung füllen Sie bitte alle Felder (Vorname, Nachname, E-Mail und „Ihre Nachricht“) vollständig aus.

Im Feld „Ihre Nachricht“:

  • Formulieren Sie Ihr Anliegen möglichst genau, z.B. „Ich möchte mich persönlich zum Kurs: Kurstitel, Kursnummer anmelden und benötige einen Termin.“
  • Bitte geben Sie Ihre Telefonnummer an, unter der wir Sie für Rückfragen und eine Terminvereinbarung erreichen können.

Wir nehmen bezüglich des Termins telefonisch oder per E-Mail mit Ihnen Kontakt auf.

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass es aufgrund der hohen Nachfrage und der eingeschränkten Terminkapazitäten zu Wartezeiten kommen kann. Wir werden Ihren Terminwunsch schnellstmöglich bearbeiten und Ihnen telefonisch oder per E-Mail antworten. Bitte sehen Sie von mehrfachen Anfragen ab.

Aufgrund der aktuellen Entwicklung der Verbreitung von Covid-19 und dessen Auswirkungen für Besucherinnen und Besucher bleibt der Kundenservice im VHS-Zentrum Nord (Nordwestzentrum) und im VHS-Zentrum West (Bildungs- und Kulturzentrum Höchst) derzeit geschlossen. Ebenfalls finden dort keine persönlichen Beratungen statt. Hier finden Sie weitere Informationen.

Telefonisch

Sie möchten sich telefonisch anmelden, haben Fragen zu unserem Kursangebot, freien Plätzen, dem Bearbeitungsstand Ihrer Anmeldung oder den Zahlungsmöglichkeiten?

Gerne helfen Ihnen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Telefonservice weiter oder vermitteln den Kontakt zu den zuständigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern im Haus.

Rufen Sie uns an unter 069 212-71501
Mo - Fr, 9 - 20 Uhr
Sa, 9 - 15 Uhr

Schriftlich

Bitte beachten Sie: Schriftliche Anmeldung immer unter Angabe von Kursnummer, Name, Adresse, Telefon-Nr., Einzugsermächtigung mit Kontonummer und Bankverbindung (IBAN und BIC) und Ihrer Unterschrift.

Bei Ermäßigungsanspruch legen Sie bitte eine Kopie Ihrer Berechtigung bei. Eine nachträgliche Ermäßigung nach Kursbeginn ist nicht möglich!

  • E-Mail: vhs@frankfurt.de
  • Post: VHS Frankfurt am Main, Sonnemannstraße 13, 60314 Frankfurt am Main
  • Fax: 069 212-71500
  • Anmeldeformular (PDF)