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Aktuelles

Corona: Informationen zum Kursbetrieb

News Corona: Informationen zum Kursbetrieb

*** Update 29.03.2021 ***


Liebe Kursteilnehmerinnen und -teilnehmer,
liebe VHS-Interessierte,

der VHS-Präsenzbetrieb vor Ort ist seit dem 15. Januar in weiten Teilen ausgesetzt. Die Aussetzung des Kursbetriebs wurde nun bis einschließlich 18. April 2021 verlängert.

Angesichts der immer noch zu hohen Zahlen Infizierter ist die Entscheidung der Stadtregierung, den Kursbetrieb der Volkshochschule Frankfurt am Main weitgehend einzustellen, eine notwendige Vorsichtsmaßnahme, um die Ausbreitung des Virus zu verlangsamen.

Sofern es möglich ist, versuchen wir Kurse/Kurstermine nachzuholen oder im Online-Format anzubieten. Bereits angemeldete Teilnehmerinnen und Teilnehmer werden durch uns informiert.

Die Regelung zur Erstattung von Teilnahmegebühren wird aktuell von unserem Kundenservice bearbeitet. Wir bitten Sie diesbezüglich noch um etwas Geduld.

Der Info-Point vor Ort ist geschlossen. Nur vereinbarte Termine in der Sprachenberatung können stattfinden.

Mögliche Anfragen richten Sie bitte an unser Service-Telefon unter der Rufnummer 069 212 71501 oder schreiben uns eine E-Mail an vhs@frankfurt.de.

Weiterhin findet Unterricht in Präsenzform in folgenden Kursbereichen statt:
• BAMF-Kurse einschließlich Integrationskurse und berufsvorbereitende Deutschkurse nach der Deutschförderverordnung (DeuFöV)
• Prüfungen oder Prüfungsvorbereitungs- bzw. Abschlusskurse im schulischen und beruflichen Bereich

Für mögliche Rückfragen kontaktieren Sie uns gerne.

Gesundheit und Sicherheit

Gemeinsam gesund bleiben! Aufgrund der aktuellen Verordnungen und Verfügungen gilt bis auf Weiteres die Pflicht, in allen öffentlichen Bereichen und im Unterricht eine medizinische Maske (OP-Maske oder FFP2-Maske) zu tragen.

Für den eingeschränkten Kursbetrieb vor Ort haben wir seit einiger Zeit die Anzahl der Teilnehmenden verringert und verbindliche Hygieneregeln erarbeitet. Dazu gehört in unseren Unterrichtszentren u.a. ein Einbahnsystem bei dem Weg zu Ihrem Kurs, die Einzelnutzung der Aufzüge, ein 1,5 Meter-Abstand zueinander und das regelmäßige Lüften der Unterrichtsräume. Unsere vollständigen Abstands- und Hygieneregeln, die wir mit Empfehlungen versehen haben, können Sie hier nachlesen: Abstands- und Hygieneregelungen der Frankfurter Volkshochschule

Alternativ zu Kursen in Präsenz bieten wir auch Online-Kurse an – wir haben diesen Angebotsbereich den letzten Monaten stark ausgebaut. Alle Online-Kurse finden Sie hier: Kursangebot (Online-Kurse). Schauen Sie auch mal in unserem Artikel Gemeinsam online lernen hinein - hier erfahren Sie mehr über die einzelnen Themenbereiche.

Trotz sorgfältiger Bemühungen und Vorkehrungen ist es denkbar, dass wir Veranstaltungen, die wir geplant und veröffentlicht haben, aufgrund behördlicher Verfügungen nicht stattfinden lassen können und Kurse leider recht kurzfristig abgesagt werden müssen. Dafür bitten wir um Verständnis.

Kurse und Veranstaltungen

Unser Kursangebot vor Ort ist stark eingeschränkt. Wir bieten auch viele Kurse im Onlineformat an. Alle aktuellen Angebote finden Sie auf unserer Website unter Kursangebot.

Kundenservice und Sprachenberatung

Persönliche Vorsprachen in der Sprachenberatung für BAMF-Kurse (Integrationskurse) sind weiterhin mit vorheriger Terminvereinbarung möglich. Bereits vereinbarte Termine bleiben bestehen. Andere Beratungsleistungen erfolgen nur telefonisch. Hier können Sie sich zum Prozedere informieren.

Unser Kundenservice bleibt weiterhin bis vorerst 18. April 2021 geschlossen. In dieser Zeit sind wir telefonisch unter 069 212-71501 sowie per E-Mail unter vhs@frankfurt.de erreichbar.

Kontakt

Das Info-Telefon 069 212-71501 ist von Montag bis Freitag von 9 bis 20 Uhr und Samstag von 9 bis 15 Uhr erreichbar. Per E-Mail erreichen Sie uns unter vhs@frankfurt.de. Besuchen Sie auch unsere Facebookseite.

FAQs (Häufig gestellte Fragen)

Im Hinblick auf die besondere Situation haben wir unsere FAQs (Häufig gestellte Fragen) für Teilnehmende und Kursleitungen ergänzt. Hier erhalten Sie u.a. weiterführende Informationen zur Fortdauer der coronabedingten Einschränkungen und zur Rückerstattung von Kursentgelten.

Aktuelle Informationen und Entscheidungen der Stadt Frankfurt zu Corona

Die Stadt Frankfurt aktualisiert für Fragen und Antworten zum Coronavirus SARS-CoV-2 auf ihrer Website frankfurt.de die jeweils aktuellen Informationen.

 

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.

Ihre Frankfurter Volkshochschule